با مهارتهای نرم یا (Soft Skills) آشنا شویم
احتمالا در هنگام جستجو برای یافتن شغل مناسب خودتان به واژه مهارت سخت (Hard Skill) و مهارت نرمHard skill)) برخورد کرده اید. اما از خودتان پرسیده اید که مهارت سخت و نرم چیست یا اینکه مهارتهای سخت چه تفاوتی با مهارتهای نرم دارند؟کاندیداهای موفق کسانی هستند که توانایی‌های موجود در هر دودسته را داشته باشند. به‌منظور رسیدن به این توانمندی ، ما به شما کمک می‌کنیم تفاوت بین این دو نوع مهارت را درک کنید. در این نوشته به معرفی مهارت نرم و تفاوت آن با مهارت سخت می‌پردازیم.
مهارتهای سخت (Hard Skills)
مهارتهای فنی موردنیاز برای انجام وظایف هستند. مثلاً مهارت به‌کارگیری یک ابزار خاص مانند بر نامه نویسی کامپیوتر یا دستگاه جوش یا یک دستگاه با توجه به حرفه و شغل شماست که برای تخصص و رشد بیشتر در شغلتان به یادگیری این مهارت نیاز دارید ،و می توانید این دانش را در دانشگاه و یا کلاس درآموزشگاههای تخصصی فرا بگیرید.
مهارتهای نرم (Soft Skills)
مهارتهای نرم مهارت هایی مثل ویژگی های شخصیتی افراد و مهارت های بین فردی و ارتباطی هستند. این مهارت‌ها به شما کمک می‌کنند که بتوانید در محیط کار و ارتباطات خود به موفقیت برسید. در واقع شما با این مهارت‌ها به یک رهبر در شغل خود تبدیل می‌شوید! با اینکه دانستن این مهارت‌ها برای موفقیت شما در شغلتان ضروری است، اما به دست آوردن آنها نسبت به مهارتهای سخت بسیار سخت‌تر است. زیرا نمی‌توانید از طریق دروس‌های دانشگاهی به این مهارت‌ها مسلط شوید. به هر حال اگر می‌خواهید در کارتان پیشرفت داشته باشید، چه مهارتهای سخت و چه مهارتهای نرم برای شما حیاتی هستند. مهارتهای نرم نیز نیاز به آموزش نیاز دارد، معمولاً با تمرین و تجربه تقویت می‌شوند و از طریق آموزش‌ها و تمرینات مختلف، قابلیت رشد دادن دارند.
با توجه به پیچیده‌تر شدن روابط انسانی و بین فردی، اهمیت مهارتهای نرم روز به روز بیشتر می‌شود. امروزه، کارفرمایان به طور خاص توجه زیادی به این مهارت‌ها در مصاحبه‌های استخدامی و نیز در فرآیند ارتقاء شغلی کارمندان می‌کنند. این نکته حائز اهمیت است که مهارتهای نرم به عنوان یک تکمیل موثر برای مهارتهای سخت در نظر گرفته می‌شوند.
مثال هایی از مهارتهای سخت
این مهارت ها با توجه به شغل شما متفاوت است، گفتیم که در هر شغلی مجموعه ای از مهارتهای سخت تعریف شده است. چرا که در هر حرفه، نیاز دارید روی قوی کردن مهارتهای شغلی خاص تمرکز کنید. و برنامه های نرم افزاری، ابزارهای کاربردی، اطلاعات تخصصی و دستگاههای مرتبط با شغل خود را یاد بگیریم.
برای مثال لیست مهارت های سخت برای یک ادمین اینستاگرام
- تجزیه و تحلیل آماری پیج کاری
- مهارت های فروش
- مهارت های تبلیغات
- ویرایش ویدئو
- توانایی رشد پیج با توجه به الگوریتم
- طراحی گرافیک
- عیب یابی پیج
- تجزیه و تحلیل کسب و کار
- پاسخدهی به دایرکت
- ویرایش عکس
- هشتگ گذاری
- کپشن نویسی
- تیتر نویسی
- سناریونویسی
- استوری گذاشتن
برای مثال لیست مهارتهای سخت مربوط به بازاریابی
- بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
- بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)
- مدیریت کمپین های بازاریابی
- Google Analytics و Google Search Console
- مدیریت محتوا ، مانند وردپرس
- تست A/B
- Ahrefs ، SEMrush ، PageOptimizer Pro
- PPC
- MailChimp
نمونه‌هایی از مهارت نرم
- فن بیان
- مهارت کلامی و غیر کلامی در ارتباطات
- انعطاف‌پذیری
- مهارت هدفگذاری
- مدیریت استرس
- اولویت بندی
- برنامه ریزی
- رهبری
- مهارت تصمیم گیری
- توانایی متقاعدسازی
- توانایی حل مشکلات
- کار تیمی
- خلاقیت
- همدلی
- مهارت گوش دادن
- توانایی خودکنترلی و هوش هیجانی
در حالی که مهارتهای سخت برای هر موقعیت شغلی لازم است، کارفرماها بیشتر به دنبال فردی هستند که مهارتهای نرم نیز داشته باشد تا بتواند ارتباط بهتری با همکاران و مردم در محیط کار برقرار کند و از طرفی محیط کار را به محیط امن تری تبدیل کند.
دوره آموزشی کارگاه هدف و رسالت فردی و دوره رایگان نقشه راه موفقیت به شما کمک خواهد کرد که با خودشناسی به شناخت بهتری از خود و توانایی هایتان برسید و هدفگذاری هوشمندانه و برنامه ریزی اصولی را یاد بگیرید.
تأکید به هر دو مهارت سخت و نرم
از آنجایی که داشتن هر دو مهارت مهم است، باید در پروسه درخواست شغل خود به روی هر دو مهارت تأکید کنید. در این صورت، حتی اگر یکی از مهارتهای سخت مورد نظر شرکت را نداشته باشید، می‌توانید به روی یک مهارت نرم خاص که می‌دانید برای موقعیت شغلی شما ارزشمند است تأکید کنید.
بطور مثال، اگر به دنبال یک شغل هستید که شامل کار در پروژه‌های گروهی باشد، تجربیات و مهارات خود را به عنوان یک فرد ماهر در انجام کارهای گروهی به مصاحبه‌کنندگان ارائه دهید. همچنین، به طور همزمان، به قابلیت و توانایی خود در برقراری ارتباط موثر با دیگر اعضای تیم نیز تأکید کنید.
شما هر چقدر هم که تخصص داشته باشید اگر نتوانید خود و مهارتتان را معرفی کنید و ارتباط خوبی با دیگران برقرار کنید فرد موفقی نخواهید بود.
مهارت های موجود و مهارتهای مورد نیاز خود را لیست کنید
در ابتدا، لیستی از مهارتهای فعلی حبه نیز اشاره کنید.خود را تدوین کنید. سپس، با توجه به شناخت شخصی و علایق، مهارتی را که برای کسب درآمد مورد نظرتان است را انتخاب نمایید. از میان لیست مهارت‌ها، مهارتی که برای شغلی که درخواست داده‌اید مناسب است را انتخاب نمایید و در رزومه و مصاحبه حضوری خود این مهارت را به‌صورت واضح و جذاب جا دهید. همچنین، آگاهی از مهارتهای تخصصی مورد نیاز برای شغل مورد نظرتان نیز می‌تواند راهنمایی کننده باشد تا کدام مهارت‌ها را در رزومه خود به عنوان نقاط قوت برجسته کنید. از طرف دیگر، بررسی نمایید که برای تبدیل به یک ورژن بهتر از خود، چه مهارتهای سخت و نرم اضافی نیاز دارید و سپس به تدریج و با دقت به یادگیری آنها بپردازید.
چطور مهارت‌هایتان را برجسته کنید
برای اینکه مطمئن شوید کارفرماها از مهارتهای شما آگاه هستند، آنها را در رزومه خود برجسته کنید. همچنین به این توانایی‌ها در طی مصاحبه نیز اشاره کنید.
مهارتهای خود را در رزومه کاری خود بگنجانید. در رزومه شما، شما می‌توانید بخشی را به‌عنوان مهارت‌ها در نظر بگیرید و مهارتهای مرتبط خود را در آن لیست کنید. همچنین، در توصیف شغلی خود نیز می‌توانید به این مهارت اشاره کنید. به‌عنوان مثال، اگر برای شغلی درخواست می کنید که نیاز است دانش حقوقی داشته باشید و همچنین ارتباط خوبی با مشتریان برقرار کنید، تجربه مشابه خود را در توصیف شغلی جای دهید.
مهارت‌هایتان را در طول مصاحبه شغلی به اشتراک بگذارید. طی مصاحبه، یادگیری مهارت فن بیان و آموختن مهارتهای کلامی و غیر کلامی مثل فن بیان می تواند به شما کمک کند بهتر مهارتهای فردی خود را نشان دهید.
به این منظور دوره آموزشی بیان جذاب را به شما پیشنهاد می دهیم.
